Distribuye y comercializa energía eléctrica en la capital de Colombia, Bogotá y además a otros 103 municipios de los departamentos de Cundinamarca, Boyacá y Tolima.
Desde 2001, Codensa se concentró principalmente en prestar servicios a clientes regulados aunque también atiende a clientes industriales, comerciales y municipales.
En 2016, Codensa entregó servicio de energía eléctrica a 3.248.447 clientes.
Las ventas de energía de 2016 alcanzaron 13.632 GWh, incluyendo peajes y transferencias a otros operadores de red, lo que significó un -2,3% respecto a 2015 y con concepto de peajes por el transporte de energía se facturaron 5.127 GWh., una variación negativa del -6,6% frente al 2015.